Tus derechos frente a Ryanair
Como cualquier aerolínea que opera en Europa, Ryanair está sujeta al Reglamento CE 261/2004. Si tu vuelo salió de la UE, o aterrizó en la UE siendo Ryanair una compañía comunitaria, tienes derecho a indemnización cuando llegas con 3 horas o más de retraso, te cancelan el vuelo con menos de 14 días de aviso o hay overbooking.
Reclamar a Ryanair en detalle
Ryanair es una aerolínea irlandesa y, por tanto, compañía comunitaria: el Reglamento CE 261/2004 se aplica tanto si tu vuelo salía de la UE como si aterrizaba en la UE. Es la low cost con más tráfico en España, con bases en Madrid, Barcelona, Girona, Málaga, Palma, Alicante, Sevilla y Valencia, y una red punto a punto sin conexiones. Suele rechazar la primera reclamación alegando circunstancias extraordinarias que muchas veces no lo son.
- Guarda la tarjeta de embarque y el correo o SMS de cancelación o retraso.
- Una avería técnica habitual no es circunstancia extraordinaria: sí da derecho a indemnización.
- Reclamamos también los gastos de comida, hotel o transporte alternativo.
¿Cuánto puedes reclamar?
Según la distancia del vuelo:
Cómo reclamamos por ti
Tú nos cuentas el caso en 2 minutos y subes lo que tengas (tarjeta de embarque, comunicaciones de Ryanair). Nosotros estudiamos la viabilidad gratis, presentamos la reclamación y, si hace falta, acudimos a la vía judicial. Solo cobramos un porcentaje si lo ganamos.
- Estudio gratuito y sin compromiso.
- Gestión 100% online.
- Sin coste si no ganamos.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tardo en cobrar de Ryanair?
Depende de si la aerolínea paga voluntariamente o hay que ir a juicio. Muchos casos se resuelven en semanas; otros, con demanda, pueden tardar más. Te mantenemos informado en todo momento.
¿Y si Ryanair ya me dijo que no?
Que la aerolínea rechace la reclamación inicial es muy habitual y no significa que no tengas derecho. Revísalo con nosotros gratis.
¿Cuánto tengo de plazo?
En España, 5 años para retrasos, cancelaciones y overbooking, y 2 años para el equipaje.