Reglamento Europeo CE 261/2004

Pérdida de un vuelo de conexión

Cuando un retraso te hace perder el enlace y llegas tarde a tu destino final, lo que cuenta es el retraso total a la llegada, no cada tramo por separado.

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La clave: el destino final

Si compraste un billete con escalas en una misma reserva y un retraso en el primer tramo te hizo perder la conexión, lo que importa para la indemnización es el retraso con el que finalmente llegaste a tu destino final. Si es de 3 horas o más, tienes derecho a compensación.

¿Cuánto te corresponde?

Según la distancia total del trayecto hasta el destino final:

250 €Vuelos ≤ 1.500 km
400 €1.500–3.500 km (o intracomunitarios > 1.500 km)
600 €Más de 3.500 km fuera de la UE
Esto aplica aunque la escala fuera fuera de la UE, siempre que el vuelo saliera de la UE o lo operara una aerolínea comunitaria con destino la UE.

¿Qué necesitas?

  • La reserva completa con los dos tramos.
  • Las tarjetas de embarque que tengas.
  • La hora real de llegada a tu destino final.

Preguntas frecuentes

Compré los vuelos por separado, ¿cuenta igual?

Si eran reservas independientes, cada vuelo se analiza por su cuenta y es más complejo. Si iban en la misma reserva, se considera el retraso total. Cuéntanos tu caso y lo vemos.