Reglamento Europeo CE 261/2004

Reclamar a Air Europa

Si has tenido un problema con un vuelo de Air Europa —retraso, cancelación, overbooking o equipaje— te ayudamos a reclamar la indemnización que te corresponde.

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Tus derechos frente a Air Europa

Como cualquier aerolínea que opera en Europa, Air Europa está sujeta al Reglamento CE 261/2004. Si tu vuelo salió de la UE, o aterrizó en la UE siendo Air Europa una compañía comunitaria, tienes derecho a indemnización cuando llegas con 3 horas o más de retraso, te cancelan el vuelo con menos de 14 días de aviso o hay overbooking.

¿Cuánto puedes reclamar?

Según la distancia del vuelo:

250 €Vuelos ≤ 1.500 km
400 €1.500–3.500 km (o intracomunitarios > 1.500 km)
600 €Más de 3.500 km fuera de la UE
La indemnización es por pasajero e independiente del precio que pagaras por el billete.

Cómo reclamamos por ti

Tú nos cuentas el caso en 2 minutos y subes lo que tengas (tarjeta de embarque, comunicaciones de Air Europa). Nosotros estudiamos la viabilidad gratis, presentamos la reclamación y, si hace falta, acudimos a la vía judicial. Solo cobramos un porcentaje si lo ganamos.

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto tardo en cobrar de Air Europa?

Depende de si la aerolínea paga voluntariamente o hay que ir a juicio. Muchos casos se resuelven en semanas; otros, con demanda, pueden tardar más. Te mantenemos informado en todo momento.

¿Y si Air Europa ya me dijo que no?

Que la aerolínea rechace la reclamación inicial es muy habitual y no significa que no tengas derecho. Revísalo con nosotros gratis.

¿Cuánto tengo de plazo?

En España, 5 años para retrasos, cancelaciones y overbooking, y 2 años para el equipaje.